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Calidad-Normas
 

[NORMAS ISO 9000. CONCEPTO Y ANTECEDENTES]
[IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD SEGUN ISO 9001]
[CERTIFICACION DE CONTROL DE CALIDAD]
[PREMIOS NACIONALES A LA GESTION EMPRESARIA]
 

PREMIOS NACIONALES A LA GESTION EMPRESARIA

PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD Y EXCELENCIA EN LA GESTIÓN

En octubre de 1999, se promulgó el Decreto N° 5725 por el cual el Gobierno Nacional instituye el PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD Y EXCELENCIA EN LA GESTIÓN, como un instrumento para reconocer a las organizaciones públicas y privadas que se destacan en la aplicación de procesos de mejoramiento continuo en la calidad de bienes y servicios, estimulando de esta manera la competitividad y el desarrollo de las mismas; es una forma presentarlas como modelo de gestión exitosa para el resto de las empresas y organizaciones nacionales.

La mayoría de los países del mundo y todos los del Mercosur tienen implementado este mecanismo de reconocimiento, que tiene la particularidad de ser otorgado y entregado anualmente en una solemne ceremonia por la máxima autoridad del país.

Los Premios Nacionales a la Calidad no se expresan en un valor monetario, como tampoco son simples trofeos ya que para la evaluación de los postulantes al Premio se desarrolla todo un Modelo de Gestión con Excelencia, que puede ser utilizado por todo tipo de organizaciones como instrumento de diagnóstico para detectar las áreas de mejora para alcanzar la excelencia en su gestión; ese es el verdadero beneficio del Premio, que además de ser un reconocimiento "para los mejores" sirve también "para ser mejores" a aquellos que siguen el Modelo.
 

Objetivos del Premio

El Decreto 5725, define los objetivos del Premio de la siguiente manera (Art. 2º):

  1. Promover y estimular el conocimiento y establecimiento de los procesos de Calidad Total y de Excelencia en la Gestión en las unidades productivas de bienes y servicios en el país;
  2. Promover una mayor productividad en las diversas actividades económicas, al incrementar la eficiencia de los procesos productivos y la calidad de los productos, desde el enfoque de fomento y no de regulación;
  3. Fomentar las exportaciones de los productos, bienes y servicios nacionales, basadas en una mejor calidad, y así lograr un mayor nivel de competitividad y prestigio en los mercados internacionales;
  4. Reconocer y estimular los esfuerzos integrales hacia la Calidad Total y la Excelencia de las organizaciones nacionales, y hacer conocer las estrategias exitosas en la materia.
     

Requisitos para postularse al premio

El Decreto 5725 dice que "podrán aspirar a ser ganadores del Premio Nacional a la Calidad y Excelencia todas las organizaciones, públicas o privadas, establecidas en el territorio nacional, incluso aquellas que constituyan partes autónomas, sucursales, filiales o dependencias de empresas u organizaciones, siempre que sean claramente identificables, a juicio de la institución administradora del Premio" (Art. 3º).

Las mismas deberán cumplir las siguientes condiciones:

  1. Que consideren estar aplicando un proceso sostenido y coordinado de mejora de la Calidad y de la Productividad en todas las áreas que conforman la organización, tanto en las de producción de bienes y servicios, como en la distribución de los mismos, administración, mercado, servicio post-venta, etc.
  2. Que estén dispuestas a describir detalladamente sus Sistemas y procesos que tiendan a lograr la Calidad Total y la Excelencia, así como los resultados que hubieran alcanzado, y a permitir que un grupo asignado de expertos verifique la información presentada.
  3. Que acepten compartir y difundir los aspectos primordiales de sus Sistemas, procesos y logros en materia de Calidad Total y de Excelencia, no así los secretos propios de su actividad, de manera que pueda servir de modelo y guía para todas las organizaciones del país.
  4. Que cumplan las indicaciones del Manual de Uso y Aplicación del Logotipo del Premio Nacional a la Calidad y Excelencia que desarrolle la institución encargada de administrar el Premio.
  5. Que no hayan sido objeto de sanción por parte de los organismos públicos competentes en los tres (3) años inmediatos anteriores al de la convocatoria para el otorgamiento del Premio.

Las organizaciones ganadoras del Premio Nacional a la Calidad quedarán habilitadas para el uso del logotipo por el término de 3 (tres) años.
 

Categorías

El premio se podrá otorgar en distintas categorías entre empresas grandes, medianas, micros y pequeñas del sector privado, en tanto que en la administración pública se establecerán categorías entre los distintos organismos del sector.

Se podrán otorgar hasta dos premios en cada una de las categorías, Si ninguna empresa u organización se ajusta a las exigencias y requisitos establecidos, se declarará desierto el premio en la respectiva categoría (Art. 4º).

Aquellas organizaciones que reciban el Premio Nacional a la Calidad y Excelencia deberán comprometerse a difundir los conceptos, herramientas, procesos o sistemas para mejora de la calidad, entre otras entidades establecidas en el país, no pudiendo ser premiadas nuevamente en la misma categoría por un período de dos (2) años siguientes a aquel donde fueran premiadas.
 

Entrega de los primeros premios

De no surgir inconvenientes, los primeros premios se entregarán en el mes de octubre de 2001; antes se desarrollará un proceso de evaluación y selección de los postulantes al premio de acuerdo a los criterios de un Modelo-Guía; hay que recordar que el mes de Octubre está declarado en Paraguay como "Mes de la Calidad".
 

Administración del Premio

La administración del Premio Nacional a la Calidad es ejercida por la FUNDACION PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD Y EXCELENCIA (FUNDAPREMIO), entidad de bien común, sin fines lucro, creada para este fin por el mismo Decreto 5725, a cuyo cargo estará en forma exclusiva y bajo su responsabilidad establecer las categorías de premiación, como así también el Modelo-Guía, el Manual de Uso y Aplicación del Logotipo del Premio, y los diversos aspectos asociados con el proceso de evaluación y selección de ganadores.
 

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